8月18日,株洲方特二期夢(mèng)幻王國(guó)正式投入運(yùn)營(yíng),成為繼歡樂(lè)世界后株洲的第二個(gè)主題公園。不同于主打萬(wàn)國(guó)文化的歡樂(lè)世界,二期株洲方特夢(mèng)幻王國(guó)以華夏文明為特色,由二十多個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型娛樂(lè)項(xiàng)目區(qū)及二百多項(xiàng)景觀項(xiàng)目組成,采用高科技演繹特色主題,將動(dòng)漫卡通、電影特技等國(guó)際時(shí)尚娛樂(lè)元素和中國(guó)傳統(tǒng)文化符號(hào)相融合,有決戰(zhàn)金山寺、秦陵歷險(xiǎn)、大鬧水晶宮、魔法學(xué)校、西游傳說(shuō)、烈焰風(fēng)云等多個(gè)游玩項(xiàng)目。
在開業(yè)之初,華強(qiáng)方特借鑒寧波方特與大同方特兩個(gè)游樂(lè)園Wi-Fi建網(wǎng)的成功案例,在株洲方特繼續(xù)采用ABLOOMY云服務(wù)解決方案,在原有Wi-Fi架構(gòu)基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)株洲方特夢(mèng)幻王國(guó)的Wi-Fi覆蓋與大數(shù)據(jù)采集分析。鑒于寧波方特與大同方特已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的功能需求,株洲方特要求在原有功能基礎(chǔ)上更加精細(xì)化、豐富化。
高效的無(wú)線帶寬接入
株洲方特分為歡樂(lè)世界和夢(mèng)幻王國(guó)兩個(gè)主題公園,兩個(gè)主題公園占地面積多達(dá)100萬(wàn)平米,為了實(shí)現(xiàn)全園區(qū)的無(wú)線覆蓋,計(jì)劃在兩個(gè)園區(qū)內(nèi)共部署500顆大容量室內(nèi)AP以及200顆遠(yuǎn)距離大覆蓋的室外AP。目前,株洲方特二期夢(mèng)幻王國(guó)及其配套的方特東廂酒店進(jìn)行了Wi-Fi部署(一期歡樂(lè)世界計(jì)劃在后續(xù)部署),為方特員工滿足手持設(shè)備的Wi-Fi接入的同時(shí),最大限度滿足園區(qū)游客及賓客的Wi-Fi連接。ABLOOMY云平臺(tái)可以云端設(shè)置接入角色,接入時(shí)間,實(shí)現(xiàn)不同角色擁有不同的連網(wǎng)權(quán)限,并進(jìn)行接入帶寬限制,避免個(gè)人下載獨(dú)占帶寬而造成他人無(wú)法正常接入瀏覽的問(wèn)題。讓無(wú)線覆蓋更加高效,滿足大眾游客的需求,讓其“看得到、連得著、用得好”。
游客在夢(mèng)幻王國(guó)園區(qū)內(nèi),連接方特官方開放的SSID,即可進(jìn)行簡(jiǎn)單的微信認(rèn)證,一鍵免費(fèi)上網(wǎng),滿足其連網(wǎng)需求。同時(shí)也不需要擔(dān)心信息安全與網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,ABLOOMY無(wú)線產(chǎn)品內(nèi)置審計(jì)模塊,滿足網(wǎng)監(jiān)審計(jì)需求(公安部82號(hào)令)。
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自助語(yǔ)音云導(dǎo)游
不同于其他游樂(lè)園園區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游講解器和手持地圖,株洲方特極力為游客提供更便捷的導(dǎo)游服務(wù)。手持地圖僅能從整體地理位置上予以指引,很難真正意義上實(shí)現(xiàn)景區(qū)導(dǎo)游的服務(wù)。而導(dǎo)游講解器,則需要在入園處租賃,不僅增加了公園管理人員的工作量,押金和租賃費(fèi)用也讓游客望而卻步。另外,常常有零散游客尾隨其他旅游團(tuán)“蹭”講解,導(dǎo)致一定程度上的秩序混亂,給管理人員和旅行團(tuán)導(dǎo)游、團(tuán)員都帶來(lái)了一定的麻煩。
株洲方特管理人員通過(guò)官微推送信息,將游客的智能手機(jī)變成一個(gè)個(gè)自助導(dǎo)游講解器。當(dāng)游客步入一個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域內(nèi),即可收到官微發(fā)送的語(yǔ)音信息,告知游客前方項(xiàng)目的故事背景、游玩兒注意事項(xiàng)、是否有表演觀看,讓游客更加自由、獨(dú)立、隨心的游玩兒,不需要蹭團(tuán),也不用拿著地圖到處咨詢,以致錯(cuò)過(guò)最佳觀看表演的時(shí)間。
游客微信認(rèn)證連網(wǎng)后即成為株洲方特官微的粉絲, ABLOOMY無(wú)線AP的探針可以實(shí)時(shí)確定游客的位置,云平臺(tái)可以根據(jù)位置信息通過(guò)官微向游客推送相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)華強(qiáng)方特自助語(yǔ)音云導(dǎo)游的需求。?
園區(qū)LBS及大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
ABLOOMY產(chǎn)品的探針功能在確認(rèn)游客實(shí)時(shí)位置的同時(shí),結(jié)合微信的LBS功能,可以為方特管理人員呈現(xiàn)園區(qū)內(nèi)人潮的實(shí)時(shí)熱圖。當(dāng)某一區(qū)域排隊(duì)人數(shù)過(guò)多時(shí),管理人員可以進(jìn)行人群疏導(dǎo),如管理人員實(shí)地疏導(dǎo),也可以通過(guò)官微進(jìn)行其他項(xiàng)目推薦疏導(dǎo),雙管齊下,避免造成不必要的麻煩。
與此同時(shí),ABLOOMY的線下數(shù)據(jù)采集存儲(chǔ)分析平臺(tái)可以采集、存儲(chǔ)游客的信息進(jìn)行并簡(jiǎn)單的分析,包括客流分析、進(jìn)館分析、駐留分析、客流路徑等,幫助株洲方特透視化每個(gè)區(qū)域的人流價(jià)值,提高運(yùn)營(yíng)能力。當(dāng)需要的時(shí)候,積累的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出,并交于第三方平臺(tái),完成“游客畫像”,對(duì)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別,提高營(yíng)銷廣告命中率,最終實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。
無(wú)限擴(kuò)展和延伸
對(duì)于華強(qiáng)方特而言,如何實(shí)現(xiàn)全國(guó)各地主題樂(lè)園的無(wú)線覆蓋后,實(shí)現(xiàn)各個(gè)游樂(lè)園互聯(lián)互通,統(tǒng)一管理便成為了首要問(wèn)題。傳統(tǒng)WLAN的建設(shè)很難在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸和擴(kuò)展。
ABLOOMY憑借其獨(dú)特的二層云架構(gòu)技術(shù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)限擴(kuò)展。以云服務(wù)平臺(tái)+各地云服務(wù)節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)架構(gòu)。當(dāng)有新園區(qū)需要架設(shè)無(wú)線時(shí),只要在本地部署相應(yīng)的VSM+AP,在云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)配置,進(jìn)行遠(yuǎn)程配置、管理和維護(hù),輕松實(shí)現(xiàn)新園區(qū)Wi-Fi的建設(shè),免除華強(qiáng)方特IT部門的后顧之憂。
與此同時(shí),ABLOOMY云平臺(tái)也提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口,可以與華強(qiáng)方特主題公園的“樂(lè)游方特APP”進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,輕松實(shí)現(xiàn)購(gòu)票、旅游路線定制、項(xiàng)目預(yù)約、品嘗美食等多個(gè)功能,幫助游客實(shí)現(xiàn)無(wú)憂暢玩的自在旅程。
華強(qiáng)方特與ABLOOMY的成功合作成就了寧波、大同、株洲等主題公園的Wi-Fi覆蓋。在合作過(guò)程中,雙方不斷深入了解,ABLOOMY為華強(qiáng)方特提供堅(jiān)實(shí)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)基礎(chǔ),同時(shí)方特也在不斷幫助ABLOOMY成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)共贏!