開啟簡(jiǎn)單、高效的遠(yuǎn)程IT運(yùn)維方式
Abloomy的遠(yuǎn)程IT運(yùn)維解決方案，能夠讓IT工程師不用到達(dá)支持現(xiàn)場(chǎng)，就能夠圍繞現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行工作。IT工程師只需要將Abloomy的“服務(wù)盒子”連接在目標(biāo)IT設(shè)備旁邊，自己登陸Abloomy的IT運(yùn)維管理平臺(tái)，就可以遠(yuǎn)程訪問目標(biāo)設(shè)備以及周邊IT環(huán)境。配合Abloomy的IT運(yùn)維管理平臺(tái)上的任務(wù)管理、設(shè)備管理、知識(shí)管理以及協(xié)同工作能力，Abloomy能夠幫助IT工程師、IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、IT服務(wù)外包公司以及具有IT運(yùn)維管理需求的企事業(yè)單位，打造最經(jīng)濟(jì)、高效的IT運(yùn)維支持環(huán)境。
亮點(diǎn)
即插即用，便捷部署
Abloomy通過在支持現(xiàn)場(chǎng)部署“服務(wù)盒子”達(dá)到替代IT工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的目的。部署“服務(wù)盒子”非常簡(jiǎn)單：插上電源，接入目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，通過Abloomy的免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用--“愛菠蘿”呼叫支持工程師，就可以了。
對(duì)設(shè)備的持續(xù)實(shí)時(shí)監(jiān)控
通過部署Abloomy的“服務(wù)盒子”，用戶和工程師不需要一直“盯”在問題設(shè)備旁邊，也不需要為遠(yuǎn)程的設(shè)備管理而煩惱，服務(wù)盒子能夠?qū)δ阆牍艿脑O(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，問題出現(xiàn)時(shí)能夠自動(dòng)告警，并記錄環(huán)境狀態(tài)，從而做到即時(shí)響應(yīng)。
即時(shí)建立專家隊(duì)伍協(xié)助排障
在定位現(xiàn)場(chǎng)問題的時(shí)候，工程師經(jīng)常會(huì)遇到自己不熟悉的情況，通過“愛菠蘿”APP，呼叫公司同事幫忙，透過“服務(wù)盒子”一起進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，工程師既可以獲得現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，也可以直接授權(quán)對(duì)方直接解決問題。
改變現(xiàn)場(chǎng)支持的傳統(tǒng)表現(xiàn)
通過Abloomy的“服務(wù)盒子”進(jìn)行遠(yuǎn)程支持，工程師避免了在旅途中浪費(fèi)金錢和時(shí)間，用戶不用在故障的煎熬中等待；用戶不用擔(dān)心工程師在現(xiàn)場(chǎng)“抓不住”問題，因?yàn)椤胺?wù)盒子”可以通過持續(xù)監(jiān)控等待問題復(fù)現(xiàn)，并第一時(shí)間通知工程師解決；用戶也不需要擔(dān)心“斷網(wǎng)”了，而解決不了問題，“服務(wù)盒子”的遠(yuǎn)程通信可以不依賴于用戶的網(wǎng)絡(luò)；用戶更不需要擔(dān)心工程師“水平不夠”，通過“服務(wù)盒子”和云平臺(tái)，工程師從來不是一個(gè)人在“戰(zhàn)斗”。
提升安全性的設(shè)備密碼箱
通過“服務(wù)盒子”的密碼箱功能，可以幫助IT人員保管所有管轄I(yíng)T設(shè)備的密碼，避免了工程師忘記設(shè)備密碼的可能，同時(shí)更避免了工程師為了怕忘記密碼，就為所有設(shè)備設(shè)置相同的密碼，所帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)?！胺?wù)盒子”的密碼箱功能非常好用：當(dāng)需要登錄某個(gè)設(shè)備時(shí)，對(duì)應(yīng)的密碼項(xiàng)會(huì)被自動(dòng)識(shí)別，點(diǎn)擊即可獲得。
規(guī)范化的服務(wù)管理
Abloomy的IT運(yùn)維管理平臺(tái)會(huì)將所有的IT服務(wù)請(qǐng)求以工單的形式進(jìn)行收集和處理，工程師可以自主申領(lǐng)也可以接受派單，所有服務(wù)過程都會(huì)同步記錄，以便復(fù)核和追溯；這種服務(wù)會(huì)話和設(shè)備操作過程捆綁結(jié)合的管理方式，既簡(jiǎn)化了支持操作，又為服務(wù)評(píng)價(jià)增加了事實(shí)依據(jù)。
VSM800
- 接口4 × GbE, 2 × USB, COM
- Wan鏈路4
- 推薦并發(fā)用戶數(shù)50-259
VSM1000
- 接口4 × GbE, 2 × USB, COM
- Wan鏈路4
- 推薦并發(fā)用戶數(shù)250-500
VSM2000
- 接口4 × GbE, 2 × USB, COM
- Wan鏈路4
- 推薦并發(fā)用戶數(shù)500-750
VSM3000
- 接口6 × GbE, 2 × USB, COM
- Wan鏈路6
- 推薦并發(fā)用戶數(shù)750-1000
VSM5000
- 接口6 × GbE, 2 × USB, COM
- Wan鏈路6
- 推薦并發(fā)用戶數(shù)1000-2000
VSM7000
- 接口2 × GbE, 2 × SFP, 2 × USB, COM
- Wan鏈路4
- 推薦并發(fā)用戶數(shù)2000-4000
AMB100
- 接口1 x WAN , 1 x LAN,1 × USB, 1 × Console
- 最大無線傳輸速率2.4G：300Mbps，5G：866.7Mbps
