雙十一,一場電商的利益角逐,一次購物者的“跟風(fēng)”狂歡。甚囂塵上的喧囂終歸于平靜,理性回歸現(xiàn)實;滿足于買買買的短暫快感過后,膨脹的浮華被湮沒,或洋洋自得,或懊悔不已,或渾然不覺,“什么才是我最想要的”成為捫心自問的最in熱點(diǎn)。購物快餐時代,沖動迷失了雙眼,我們似乎忘記了那個一直在燈火闌珊處的安靜一隅默默等待著自己的“家”——華潤萬家;“你來或不來,我就在這里,不離不棄”是華潤萬家人最真實的心理寫照。
華燈初上,夜未央,一絲感動涌上心頭,這個成立于1984年,飽經(jīng)風(fēng)霜的央企伴我們一起成長,在無數(shù)個日日夜夜將溫暖、體貼的服務(wù)奉獻(xiàn)給千萬百姓家,成立30多年來,見證著世事變遷,關(guān)心著老百姓家中的柴米油鹽醬醋茶,最長情的告白莫過于此——最普通卻溫暖的陪伴。華潤萬家始終秉承“與您攜手,改變生活”的企業(yè)理念,將企業(yè)經(jīng)營與保障民生、品質(zhì)改善、環(huán)保節(jié)能等社會責(zé)任結(jié)合起來,并使之成為其長久奮斗的事業(yè)?!坝袗鄣牡胤骄陀屑遥屑业牡胤骄陀蠾iFi”,網(wǎng)友們看似戲謔的調(diào)侃一語道破互聯(lián)網(wǎng)時代的新寵兒——WiFi,更言明了用戶的需求。一直致力于創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展,納百姓所需為己任的華潤萬家在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中堅決不做頑固守舊的刻板“家長”,早已與WiFi云服務(wù)商ABLOOMY簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,計劃在每個門店布設(shè)WiFi,讓愛常駐。
有你,有WiFi,就夠了
華潤萬家賣場區(qū)域人流量大,密度高,為滿足高密度人群的批量接入,華潤萬家對覆蓋的AP性能、WiFi接入速度和帶寬有著嚴(yán)格的要求。ABLOOMY憑借強(qiáng)大的無線AP產(chǎn)品卓越的信號覆蓋能力以及WiFi全方位、無限漫游功能已在多個省市的華潤萬家門店實現(xiàn)WiFi全面覆蓋,并確保其高速、平穩(wěn)運(yùn)行。顧客進(jìn)入賣場區(qū)域后,手機(jī)、平板電腦等移動終端即可收到免費(fèi)WiFi的portal認(rèn)證信息,用戶通過認(rèn)證后便可輕松享受高速、便捷、免費(fèi)的無線上網(wǎng)體驗;同時,隨之彈出的華潤萬家官網(wǎng)將最新資訊、品牌實力等相關(guān)信息全面展示給顧客,為普通百姓的家居生活安放了一顆“安心”。
“那天,陰冷,北風(fēng)夾裹著冰冷的雨和雪花。晚上加班,下了班到了住處已近晚上十點(diǎn)半,我卻在下班的慌亂中忘了帶鑰匙,‘屋漏偏逢連陰雨’,手機(jī)也恰在這個時候停機(jī),還好家門口華潤萬家的燈光依舊亮著,走進(jìn)去,依然是服務(wù)員熟悉溫暖的笑容和信號滿格的WiFi,我連上了網(wǎng),聯(lián)系上同屋的女孩,等她帶鑰匙回家,有你——華潤萬家,有WiFi,真的就夠了?!蔽⒉┥希吕司W(wǎng)友大耳朵喵喵如是寫道。“一家一世界,有WiFi就溫暖”,ABLOOMY甘做華潤萬家背后的“貼心暖男”默默關(guān)愛著每個“晚回家”的人,讓漂泊的日子有愛可倚;萬家燈火闌珊,與ABLOOMY一場不期而遇的美好,或許也會成為你生命中最暖的記憶。
靈敏“嗅覺”,探知云上生活
WiFi的使用頻率逐年攀升,搖身成為互聯(lián)網(wǎng)時代人氣飆升的“小鮮肉”,WiFi網(wǎng)絡(luò)不僅是用戶連網(wǎng)的底層通道,也是用戶接入互聯(lián)網(wǎng)的第一層應(yīng)用和管道,其廣告投放、大數(shù)據(jù)資源采集與挖掘、數(shù)據(jù)分析、微信對接等潛在應(yīng)用蘊(yùn)藏著龐大且豐厚的資源價值。對于人流量密集的華潤萬家而言,WiFi的成功免費(fèi)投產(chǎn)使用為其增添了更多人氣,也為這個溫暖了幾代人的貼心商家烙上了互聯(lián)網(wǎng)化、與時俱進(jìn)的時代印記;鑒于華潤萬家龐大的移動用戶資源沉淀潛力,ABLOOMY憑借業(yè)內(nèi)獨(dú)有的二層云架構(gòu)將華潤萬家門店所布設(shè)的AP硬件設(shè)備統(tǒng)一管控起來,強(qiáng)大的無線AP設(shè)備支持探針功能,能夠自動定位掃描移動終端,采集用戶數(shù)據(jù)信息,并實時同步上傳至ABLOOMY云平臺。華潤萬家工作人員打開云服務(wù)管理后臺即可縱覽所有門店運(yùn)營狀況,通過用戶統(tǒng)計、廣告統(tǒng)計、日志統(tǒng)計等功能對用戶上網(wǎng)行為、活動區(qū)域、活動頻率等進(jìn)行深度挖掘、多維度收集、精細(xì)化分類及精準(zhǔn)分析,滿足華潤萬家對于客流分析、用戶數(shù)據(jù)取值、用戶活動規(guī)律、廣告精準(zhǔn)推送、流量訪問、數(shù)據(jù)分析對比、用戶活動區(qū)域分析等需求?!蓖ㄟ^ABLOOMY云平臺就可以對所有到店用戶活動軌跡的了然于胸,這對于我們了解用戶需求,分析用戶心理有著重要作用,更值得一提的是,它為我們深度挖掘分析用戶行為,提供基于用戶需求的商品和服務(wù)積累了豐厚的數(shù)據(jù)資源,這將成為我們制定下一步商業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃的重要數(shù)據(jù)參考?!?華潤萬家網(wǎng)絡(luò)信息管理處負(fù)責(zé)人如是說。”它如運(yùn)籌帷幄的軍師,指導(dǎo)著我們決勝于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代“。
互聯(lián)網(wǎng)時代大背景下,作為傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮中的重要實踐者,華潤萬家與云WiFi提供商ABLOOMY的合作已然為其在互聯(lián)網(wǎng)化的征程上布下了基礎(chǔ)通道,用戶數(shù)據(jù)采集與挖掘、用戶行為大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段的投產(chǎn)應(yīng)用將為華潤萬家的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的活力。2015年,華潤萬家全國自營門店銷售總額1094億元,自營門店總數(shù)達(dá)到3400家,截至目前,華潤萬家已覆蓋至全國30個省市,輻射國內(nèi)250個城市,在北京、天津、河北、山東、內(nèi)蒙古等省市的部分門店免費(fèi)WiFi已正式投入使用,惠及千家萬戶。慣做“孺子?!钡腁BLOOMY與華潤萬家的攜手共進(jìn)持續(xù)進(jìn)行中,不久的將來,將有更多百姓因此而受益。“這是一項惠民利民的民生大業(yè),我們與ABLOOMY將持續(xù)合作下去,真正讓福利波及至每個尋常百姓。”華潤萬家門店相關(guān)負(fù)責(zé)人深有感觸的說。