2016年初,一女孩在醫(yī)院痛斥票販子“黃?!?、醫(yī)院、保安的視頻在網(wǎng)上引發(fā)社會輿論熱烈討論,女孩從外地來京看病,可整整一天掛號無果;針砭時弊的斥責之后是患者無助的絕望和淚水,將當今社會殘酷的醫(yī)患矛盾、看病難、掛號難、沖突頻發(fā)等社會問題揭露無遺。警鐘頻響下,傳統(tǒng)醫(yī)療體系改革迫在眉睫。
互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)院+“戰(zhàn)略來襲,醫(yī)患寒冬或迎新生
互聯(lián)網(wǎng)時代浪潮的到來為傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來了一線生機,在趣醫(yī)網(wǎng)董事長李志博士看來,傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式正處于向移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)模式的深入轉(zhuǎn)型期,目前大多數(shù)醫(yī)院的痛點不是技術(shù)水平,而在于醫(yī)患關(guān)系的緩和與處理,健全完備的人性化醫(yī)療服務(wù)體系將是持續(xù)增強醫(yī)院競爭力的重要籌碼。趣醫(yī)網(wǎng)自成立之初就將企業(yè)定位于深度接入醫(yī)院型的服務(wù),即以自有的醫(yī)療信息化領(lǐng)域優(yōu)勢,將預(yù)約掛號作為用戶入口,做醫(yī)院的深度接入,幫助醫(yī)院實現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)模式上的互聯(lián)網(wǎng)化,建立可落地的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)醫(yī)療新模式。
基于打造健康、有序的垂直互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈的全新理念,趣醫(yī)網(wǎng)先后提出“健康中國行”和“醫(yī)院+”新戰(zhàn)略;其中,以“醫(yī)院+”平臺為核心,通過線上結(jié)合下線的O2O模式,深度接入醫(yī)療、衛(wèi)生計生委、醫(yī)保體系等實體醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),實現(xiàn)醫(yī)患雙方信息的即時互聯(lián)互通;同時,該平臺還開放給第三方服務(wù)供應(yīng)商,幫助第三方醫(yī)療應(yīng)用服務(wù)與醫(yī)療機構(gòu)相對接,不斷提升平臺服務(wù)的廣度和精度,實現(xiàn)多方共贏。
商業(yè)時代,用戶的價值不言而喻,趣醫(yī)網(wǎng)“醫(yī)院+”平臺更是以預(yù)約掛號為首要用戶入口;為保證“醫(yī)院+”戰(zhàn)略的平穩(wěn)落地,趣醫(yī)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)云WiFi服務(wù)商ABLOOMY成功攜手,為多家合作醫(yī)院建設(shè)了基礎(chǔ)無線WiFi網(wǎng)絡(luò)通道,為趣醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新生態(tài)平臺的搭建構(gòu)筑了堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
WiFi,醫(yī)患冬日里的一抹暖陽
醫(yī)院人員密集、人流量大、候醫(yī)時間較長等問題是患者所詬病的癥結(jié)所在,為打發(fā)患者枯燥、漫長的候醫(yī)時間,ABLOOMY在趣醫(yī)網(wǎng)合作醫(yī)院鋪設(shè)了性能安全穩(wěn)定、運行高速的無線WiFi,患者在候醫(yī)的碎片化時間里可選擇學習全面專業(yè)的醫(yī)療健康知識,與朋友分享心得,是緩解患者焦躁、緊張的情緒,調(diào)節(jié)醫(yī)患矛盾,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)健康的就醫(yī)環(huán)境的重要因素。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,也是APP風靡的時代,為更方便快捷地滿足患者需求,趣醫(yī)網(wǎng)推出了“趣醫(yī)院”APP——掌上醫(yī)院服務(wù)平臺。ABLOOMY將WiFi熱點與“趣醫(yī)院”APP相對接,趣醫(yī)網(wǎng)用戶接入趣醫(yī)網(wǎng)合作醫(yī)院WiFi后,將彈出portal頁面,提示用戶可選擇下載“趣醫(yī)院”APP,從而提升“趣醫(yī)院”應(yīng)用程序的推廣使用率和品牌曝光度。用戶使用“趣醫(yī)院”APP可實現(xiàn)線上預(yù)約掛號、移動支付、報告查詢、自我診斷、就醫(yī)排隊等多項功能,在很大程度上緩解了患者掛號難、就醫(yī)難、候醫(yī)時間長等問題,改善了醫(yī)患關(guān)系,調(diào)節(jié)了醫(yī)患矛盾。ABLOOMY布設(shè)的醫(yī)院無線WiFi,猶如冬日里的一抹暖陽,溫暖著每位病患渴望健康的心。
跨區(qū)域組網(wǎng),構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)醫(yī)療系統(tǒng)
截止目前,趣醫(yī)網(wǎng)“醫(yī)院+”平臺已簽約超過2000家二級以上公立醫(yī)院,APP覆蓋范圍輻射全國28各省市級直轄市,累計上線公立醫(yī)院超過1600家。合作醫(yī)院輻射面積廣闊、分布區(qū)域分散、接入人流量大、密度高、數(shù)據(jù)冗繁、管理困難等現(xiàn)實問題曾是趣醫(yī)網(wǎng)詬病的關(guān)鍵所在。ABLOOMY為其量身打造了專業(yè)技術(shù)解決方案,憑借獨有的二層云架構(gòu)技術(shù),實現(xiàn)超大規(guī)??鐓^(qū)域組網(wǎng),并能夠輕松實現(xiàn)百萬級AP接入;同時,通過ABLOOMY云平臺還可對醫(yī)院最新布設(shè)的ABLOOMY高性能AP和原有第三方AP設(shè)備進行統(tǒng)一集中管控,實現(xiàn)AP設(shè)備輕松管理的同時,避免了原資產(chǎn)的浪費。更重要的是,ABLOOMY云平臺還可將所有用戶數(shù)據(jù)搜集起來并進行分析處理,為更好地把握用戶需求,開發(fā)出基于用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),制定長遠的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提供了豐厚有力的數(shù)據(jù)參考。
ABLOOMY攜手趣醫(yī)網(wǎng)已完成多個省市醫(yī)院的WiFi鋪設(shè)工作,其在趣醫(yī)院APP推廣、大數(shù)據(jù)采集及分析等方面雄厚的綜合實力和優(yōu)勢也逐步體現(xiàn)出來,并被趣醫(yī)網(wǎng)、醫(yī)院合作方、醫(yī)患雙方等各方所認可。趣醫(yī)網(wǎng)董事長李志博士認為,患者的就診習慣的改變是循序漸進的過程,通俗來講,趣醫(yī)網(wǎng)現(xiàn)在就是在做一件改變老百姓就診習慣的事,也是打破醫(yī)患鏈條“寒冰”的重要一環(huán)。未來,覆蓋從預(yù)約掛號到報告查詢、醫(yī)院內(nèi)外互聯(lián)互通、第三方服務(wù)全連接的全產(chǎn)業(yè)醫(yī)療生態(tài)圈將日漸完備,我們相信在ABLOOMY的加盟下,趣醫(yī)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療轉(zhuǎn)型的道路上將為患者提供更加健全完善的產(chǎn)品和服務(wù),與ABLOOMY的“Win To Win”合作模式也將在此次產(chǎn)品策略和創(chuàng)新商業(yè)模式的“亮劍”中持續(xù)前行,未來,我們櫛風沐雨,砥礪前行。