互聯(lián)網(wǎng)時代來襲，引發(fā)了時代巨變。國內(nèi)銀行業(yè)正面臨著金融脫媒、互聯(lián)網(wǎng)金融和利率市場化三大沖擊，在“超互聯(lián)”新生代消費者需求的催生下，銀行服務(wù)的行為模式也正在發(fā)生翻天覆地的變化，傳統(tǒng)銀行體系亟需轉(zhuǎn)型。其實，轉(zhuǎn)型對于任何一個行業(yè)來講都不是一個新鮮的話題，行業(yè)自誕生之初無時不刻都在進(jìn)行著或細(xì)微或深刻的變革，銀行業(yè)亦是如此。自2005年以來，國內(nèi)銀行網(wǎng)點已經(jīng)歷了三代轉(zhuǎn)型，Bank3.0則是當(dāng)前進(jìn)行的如火如荼的智慧銀行時代。
智慧銀行時代，銀行的存在不再密切依賴于物理設(shè)施，服務(wù)無處不在。但，智慧銀行的發(fā)展不會一蹴而就，必將經(jīng)歷一定時期的成長。目前，國內(nèi)各大銀行紛紛各展拳腳，在智能化的道路上逐步邁開前進(jìn)的步伐。智能化與信息化是一對孿生兄弟，銀行的信息化程度的高低與其智能化水平一脈相承；近年來，武漢漢口銀行與ABLOOMY鼎力合作，在信息化、智能化道路上日漸走出了新高度。
實權(quán)管家，促進(jìn)銀行輕型化和特色化發(fā)展
銀行屬于人流密集型公共場所，伴隨著移動終端的普及，無線WiFi網(wǎng)絡(luò)的需求成為銀行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的標(biāo)配之一，ABLOOMY為武漢漢口銀行總部以及下轄分布于武漢三鎮(zhèn)的近百個營業(yè)網(wǎng)店全面部署了無線WiFi，上百顆高性能無線AP分別覆蓋于各個網(wǎng)點，實現(xiàn)全天時段360°多方位無死角覆蓋，為員工及客戶提供了高速、穩(wěn)定、安全的無線WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大大優(yōu)化了服務(wù)辦公環(huán)境，用戶體驗良好。
與大多數(shù)銀行一樣，漢口銀行屬于總分連鎖型運(yùn)營模式，與ABLOOMY專業(yè)一體化解決方案吻合度頗高。ABLOOMY憑借獨有的多層云架構(gòu)技術(shù)，不僅能夠在武漢三鎮(zhèn)實現(xiàn)近百個網(wǎng)點的大規(guī)?？绲赜蚪M網(wǎng)，更可將分布于各個網(wǎng)點的AP硬件設(shè)備統(tǒng)一管控起來，銀行工作人員通過ABLOOMY云服務(wù)平臺，即可統(tǒng)觀各網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、AP設(shè)備、故障監(jiān)測等，第一時間獲知、處理網(wǎng)絡(luò)突發(fā)狀況，使得原本繁冗的運(yùn)維工作得以大大簡化，從而為銀行節(jié)約了人力成本。另外，通過ABLOOMY云平臺可對廣告、portal、短信等內(nèi)容策略的進(jìn)行統(tǒng)一化配置與下發(fā)，銀行可在第一時間將銀行動態(tài)資訊、業(yè)務(wù)信息等內(nèi)容推送給用戶，以方便用戶及時獲取相應(yīng)信息，自行安排業(yè)務(wù)辦理、理財計劃等事宜。
幕后推手，重建銀行營銷新業(yè)態(tài)
銀行屬于金融型公共場所，網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到整個銀行系統(tǒng)的安全及客戶的切身利益，因此構(gòu)建一個安全穩(wěn)定的上網(wǎng)環(huán)境至關(guān)重要。ABLOOMY具備完善的安全準(zhǔn)入體系，通過短信、portal、微信等多種認(rèn)證方式確保用戶網(wǎng)絡(luò)接入安全，同時，ABLOOMY為保障公共場所網(wǎng)路絡(luò)信息安全，ABLOOMY率先提出首個支持公安部82號令的WiFi運(yùn)營解決方案，通過在VSM/VAP系列產(chǎn)品中內(nèi)置審計模塊，對上網(wǎng)用戶進(jìn)行身份認(rèn)證和上網(wǎng)行為管理，保證用戶認(rèn)證、上網(wǎng)行為等相關(guān)數(shù)據(jù)能實時接入并上傳至當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)網(wǎng)監(jiān)管理平臺，確保用戶上網(wǎng)安全。
值得一提的是，用戶接入銀行網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)之后，關(guān)注銀行微信公眾號，進(jìn)行微信認(rèn)證后，即可使用免費WiFi網(wǎng)絡(luò)。銀行官方微信瞬間吸粉無數(shù)，其通過微信公眾號開展卡服務(wù)、業(yè)務(wù)介紹、人工服務(wù)、活動資訊發(fā)布、線上活動推廣等微信營銷活動，同時通過微信平臺還可為客戶提供日常業(yè)務(wù)查詢等服務(wù)，大大提升了業(yè)務(wù)辦理效率，切實為客戶提供了便利。而微信粉絲數(shù)量的大幅持續(xù)性增長也為銀行準(zhǔn)確描繪客戶畫像，實現(xiàn)針對性精準(zhǔn)營銷提供了豐富的數(shù)據(jù)來源，大大促進(jìn)了銀行業(yè)務(wù)及營銷策略的不斷健全與完善。
而今，80后、90后日漸成為銀行服務(wù)受眾的主力軍，為迎合在互聯(lián)網(wǎng)背景下成長起來的新生代胃口，漢口銀行深知能夠吸引客戶的除了產(chǎn)品，更多的是信息化催生的簡捷便利的服務(wù)以及其帶來的客戶良好體驗。與ABLOOMY的攜手是其智能化、信息化進(jìn)程中邁出的建設(shè)性一步，ABLOOMY為其部署的無線WiFi網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及專業(yè)一體化解決方案的實施標(biāo)志著漢口銀行在智慧轉(zhuǎn)型路上已然穩(wěn)實落腳，銀行的嶄新時代悄然到來。