隨著IT信息技術(shù)的深入發(fā)展,人們對運維服務的差異化選擇也成為一種剛需。因此也誕生了ITIL與ITSS標準。也有很多企業(yè)就是為了純粹的提升運維管理質(zhì)量的,這類客戶最近逐漸多了起來。今天小編就來和大家聊聊如何選擇運維管理系統(tǒng)。
一、看需求。有些客戶想在提升運維管理系統(tǒng)的同時,也將ITSS標準也給過了。所以在選擇的時候就要兼顧ITSS標準的過關性和運維服務管理的落地性。這兩者不沖突,但有些軟件廠家為了強調(diào)落地使用,在對一些定制客戶軟件的基礎上進行修改,完善成了通用版的。雖然很多企業(yè)也能拿來使用,但對ITSS標準的契合度就大打折扣。所以在選擇運維管理系統(tǒng)的時候,一定要做好充分的調(diào)查,對運維管理系統(tǒng)的過關性和落地性進行深入分析。
二、看價格?,F(xiàn)在市面上的運維管理系統(tǒng)種類繁多,產(chǎn)品價格自然也大不相同。但在產(chǎn)品功能上,相差的不大。這就需要在選擇產(chǎn)品的功能和價格上取平衡,選擇一個性價比最高的產(chǎn)品。這對需要對市面上的運維管理系統(tǒng)做一個摸排和篩選,選擇一個自己公司能承受的。
三、看質(zhì)量。即使是說現(xiàn)在產(chǎn)品相差不多,但在細節(jié)上仍然是有差別的。比如一般的運維管理系統(tǒng)僅僅有知識庫這樣的一個功能,方便搜索查詢之前的知識,這完全滿足ITSS對知識庫的要求。但云雀運維平臺光知識庫就分三種:項目知識庫、公司知識庫、通用知識庫。而每一個細分的知識庫里面,也有對該知識庫的專屬功能。其他的類似于監(jiān)控管理、視圖管理、配置管理等每一家軟件都不相同,選擇的時候可以根據(jù)自己的應用情況進行選擇。
四、看案例。軟件最終是要落地使用的,如果有同類型客戶的使用案例作為參考。在自己選擇的時候就會更有傾向性。我們也可以按照軟件廠商提供的廠家信息進行調(diào)查,詢問出那些客戶的真實感覺,作為購買的依據(jù)。
以上就是選擇運維管理系統(tǒng)的注意事項,為我們選擇軟件做個參考!云雀運維平臺所屬的金明源公司就有著十幾年的線下運維經(jīng)驗,憑借線下多年運維經(jīng)驗,結(jié)合ITSS標準開發(fā)出了一套即滿足ITSS標準又具有極強落地性的運維管理平臺,充分兼顧了軟件的過關性和落地性;并且云雀運維平臺的價格更加親民,僅僅是那些云端價格的幾分之一。已經(jīng)被包括山東魯能、鄭州日產(chǎn)、河南煙草等多家大型企業(yè)所驗證,已經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供了ITSS過關和線下標準運維團隊的組建,成為中國優(yōu)秀的IT運維管理平臺。